Сервисный центр BlackBerry

Сервисный Центр BlackBerry

Сервисный центр BlackBerry функционирует в Украине с 2008 года. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с техникой канадского производителя, поэтому мы готовы решить все проблемы, возникающие со смартфонами БлэкБерри – от прошивки до сложного ремонта. У нас доступны:

  • Полная диагностика;
  • Русификация и обновление ПО;
  • Замена тачскрина, дисплея и стекла;
  • Восстановление IMEI после неудачной прошивки;
  • Замена панелей телефона, корпусных деталей;
  • Замена разъемов для гарнитуры и зарядки;
  • Лазерная гравировка BlackBerry (нанесение русских букв);
  • Официальная разблокировка от любого оператора;
  • Прошивка, восстановление ПО;
  • Удаление аккаунта BlackBerry ID;
  • Установка приложений;
  • Замена динамиков, микрофонов и камеры;
  • Чистка-профилактика, восстановление смартфона BlackBerry после попадания влаги;
  • Замена батареи (аккумулятора).

Остались вопросы? Тогда посетите наш офис либо закажите обратный звонок и получите консультацию эксперта.

Ремонт BlackBerry

Бесплатная диагностика

Заказав ремонт BlackBerry в нашем центре, вы получите совершенно бесплатную диагностику. Специалисты компании определят точную причину неисправности смартфона, и предложат оптимальный вариант устранения проблемы.

Быстрое выполнение ремонта

Своим клиентам мы предлагаем несколько вариантов выполнения ремонтных работ:

  • Срочный ремонт – диагностика проводится в течение двух часов, неисправности в смартфоне устраняются на протяжении 1-2 дней;
  • Обычный ремонт – причина поломки гаджета устраняется в течение 1-5 дней.

Наличие всех необходимых комплектующих

У нас имеется собственный мини-склад запчастей, поэтому ремонт БлэкБерри происходит быстрее, нежели у конкурентов, а его стоимость - доступней.

Отсутствие предоплаты

Платите только за результат.

Комфортная доставка

Наш курьер готов доставить ваш товар в любой уголок Киева. По Украине доставка осуществляется «Новой Почтой».

Закажите ремонт BleckBerry прямо сейчас!

Комментарии (278)
Виталий
Здравствуйте. Я когда-то обращался к вам по поводу ремонта z10 и выяснилось что вышла из строя флеш память. Но у Вас ее не было в наличии. Подскажите, сейчас есть она в наличии? И второй вопрос: второе устройство, тоже z10, перестал заряжаться, а также перестал распознавать sd карту.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. 1. Когда-то - подскажите когда именно, месяц, год, число, также просим, предоставьте нам номер квитанции или свою фамилию, чтобы мы в полной мере понимали, о каком устройстве идет речь и какая ревизия фле-памяти нужна именно вам. 2. Приносите второе устройство на диагностику. По ее результатам сообщим вам, в чем заключается проблема и сколько будет стоить ремонт. Спасибо за обращение.
Марина
Добрый день! у меня BlacBerry 9900 bold. Так как не было обновлений Viber, а у меня перестали открываться фото отпрвленные в нем, я решила удалить его и снова поставить. Но....когда при установке нужно ввести номер, мне выдает что нужно проверить номер и попробовать снова. И так много раз при введении разных номеров даже. уже и удаляла, наново устанавливала и снова тоже самое. Скажите пожалуйста, Вы можете мне помочь в данном вопросе если я привезу телефон?. Спасибо за ответ.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, данный месседжер как Whatsapp больше не работает на данной операционной системе. В вашем случае необходимо заменить продукт на более старшую модель в линейном ряде. Рекомендуем рассмотреть Blackberry Q20 : http://www.blackberry.ua/products-page/products/blackberry-classic-white/ Спасибо за обращение.
Виталий
Добрый день. Подскажите пожалуйста, У меня Z10 был обновлен до 10.3.2. В один момент выключился и при попытке включения загорается красный индикатор, появляется логотип BB, который через несколоко секунд становится ярким и затем очень медленно гаснет не доводя процес включения до фирменной круглой шкалы загрузки и так при каждой попытке включения. Пару раз получалось загрузить, но при не долгой работе выключался (батарея заряжена). Думал что батарея плохая - занес в ближайший сервис центр, подключили к акумулятору – симптомы те же. Сдавать им телефон побоялся. Сделал резервную копию когда удалось еще раз загрузить. Поставил на стирание до заводских настроек с помощью BBLink – процес длился 1,5 суток!! (время от времени ставил на зарядку) с 93 до 98% процес проходил около 12 часов и потом все погасло. При запуске устройства кнопкой питания появилась ошибка bberror.com/bb10-0015. Через BBLink сделал переустановку ПО, все прошло хорошо без перебоев и ошибок. Включился аппарат, начял делать стандартные настройки (язык, дата...) и в один момент екран начал потухать как потухал с логотипом, при этом потухании экран не реагирует на прикосновения пальца. И тепер при включении все также как в начале – доходит до логотипа и опять потухает... Когда стоит на зарядке то сам пытается загрузиться, но процес заканчивается также и так по несколько раз по кругу. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Сдал бы вам в ремонт но нахожусь в Волынской области и очень надо как можно быстрей достать номера телефонов (телефон офисный, вся работа стоит(( ) Спасибо!
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Вероятнее всего, в телефоне вышла из строя флеш-память. Если это действительно так, шансы восстановления устройства - 50/50. Приходите в сервисный центр на диагностику. Проверим неисправность и предоставим вам заключение с возможными вариантами решения проблемы.
Леопольд
Апарат 9860, стал кирпичом. При включении идёт вечная загрузка. Сколько стоит ремонт?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Ждем вас в нашем сервисном центре нужно провести диагностику аппарата. По результатам диагностики сообщим, в чем заключается проблема и озвучим стоимость работ. Контактные данные можете посмотреть по ссылке : http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Виталий
Здравствуйте. У меня BB Z10. Возможно ли настроить интернет от Киевстара?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Виталий, Blackberry z10 как и другие модели от компании Blackberry подхватывают настройки автоматически от любого оператора в любой стране, если у вас этого не произошло, значит у вас золоченый продукт. Мы рекомендуем больше не покупать на вторичном рынке столь популярные продукты, а делать покупки только у представителей. Спасибо за обращение.
Віктор
Доброго вечора ! Після 2 років використання в Blackberry z10 почав некоректно працює роз'єм для гарнітури. Яка ціна заміни роз'єму ?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрий день, цінова пропозиція різна, в залежності від ступеня пошкодження, рекомендуємо вам надати свій телефон нам на діагностику для кінцевої відповіді на ваше запитання. Дякую за звернення.
Владислав
Хочу поблагодарить сервис за прекрасньіе ремонтьі: 1) Blackberry Passport black в котором сперва отклеилось стекло а потом повредился радиоканал при взлете в самолете с неотключенной связью, 2) Blackberry Passport SE в котором сперва отклеилось стекло а потом сошла с ума камера перестав ловить фокус, 3) Nokia 6700 Classic и Nokia C300 - двух старичков в которьіх бьіла проблема со звуком. После ремонтов все работает уже длительное время без малейших проблем. Огроная благодарность за столь качественньіе ремонтьі. Я долго искал качество и теперь точно могу рекомендовать ваш сервис всем перфекционистам (и не очень перфекционистам). Удачи вам и хорошего дня!
manager@gadgetmag.com.ua
Спасибо за отзыв, с уважением Администрация компании «Blackberry Украина».
Андрей
Здравствуйте. Z10, версия ПО 10.3.2.2474 Постоянно пишет: память почти заполнена, внутрення память по показаниям "Хранение и доступ" показывает - заполнено 15,6 Гб из 16. При этом, когда входишь на внутренню память и суммируешь объём установленных программ, цифра занимаемая программами в 4 раза меньше, чем показывает "Хранение и доступ". Внешняя карта памяти на 32 ГБ, заполнена на 4,9Гб. Фото и видео сохраняются на неё. Телефон стал очень глючить: медленно открываются страницы интернет, программы и иногда очень сильно греется. Прошу помочь .
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приносите устройство в сервисный центр на диагностику. По результатам диагностики сообщим, в чем заключается проблема и озвучим стоимость работ. Контактные данные можете посмотреть по ссылке : http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение
Александр
Добрый день! Проблема: перестал включаться телефон. Модель телефона: BlackBerry Z10 STL100-2 Мигает красная лампочка: 1 мигание - пауза- 2мигания- пауза - три мигания. Предистория. Пытался скопировать файлы с тел. на комп. подключил через BB link. BB link почему-то отказывался видеть телефон и попросил выключить телефон (подержать кнопку 10 сек) и потом включить. После 2-х раз подобных просьб телефон замигал и перестал включаться. Больше всего хотелось бы скопировать с телефона файлы. Есть ли такая возможность? спасибо!
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день! скопировать данные получится только в том случае, если удастся запустить устройство. Если Вас интересует вариант с ремонтом телефона - обращайтесь в сервисный центр. Контактные данные можете посмотрет ь по ссылке:http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Любов
Чи можна встановити на телефон BlackBerry Z10 STL100-1 оновлення 10.3.3
manager@gadgetmag.com.ua
Добрий день, чекаємо вас в нашому магазині, наші фахівці допоможуть вам. Дякую за звернення.
Сергей
Добрый вечер. Телефон BlackBerry Leap, во время работы постоянно подтормаживает. Из 2Гб оперативной памяти доступно максимум 500-650Мб. Чем занята остальная оперативка?!! Установлен базовый пакет приложений, ничего лишнего.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приносите устройство на диагностику. Сроки диагностики - 1-5 рабочих дней, Стоимость - 50 грн. По наличию результатов диагностики мы с вами свяжемся и оповестим, в чем заключается проблема, и назовем стоимость ремонта.
юрий
добрый день. сколько будет стоить замена экрана и стекла на бб прив?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем обратится в телефоном режиме в наш отделом продаж. Наши специалисты сообщат вам сроки и стоимость выполнения вашего запроса. Спасибо за обращение.
Сергей
Добрый день. Вопрос,- телефон BB leap. 16 Гб общей, 2 Гб оперативки. Установлен базовый пакет приложений, из сторонних только Viber. Все приложения закрыты, доступной оперативки 530-650 Мб. Как такое может быть? Это норма или следует обратится в сервис? Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Попробуйте изложить суть своего вопроса более конкретно, и мы постараемся найти решение.
Владимир
здравствуйте! вчера появилась проблема: на исходящих и входящих звонках меня не слышит абонент, а я его слышу. микрофон то включается, то отключается. пробовал выключать-иногда помогает, иногда нет. телефон ВВ 9930. прошивка 7.1 (пакет2879)v7.1.0.1066. обратился в мастерскую-сказали глючит сеть. но когда проверил диктофон-микрофон не активен. выключил, вынул батарею, включил-заработал. оператор МТС контракт
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приносите устройство на диагностику. Сроки диагностики - 1-5 рабочих дней, Стоимость - 50 грн. Адрес: http://www.blackberry.ua/kontakty/ По наличию результатов диагностики мы с вами свяжемся и оповестим, в чем заключается проблема, и назовем стоимость ремонта. Спасибо за обращение.
Ярослав
Доброго времени суток! У меня такой вопрос? Подарили BB Q10, стоит id от которого забыли пароль и почта на которую была регистрация также удалили. Контрольных вопросов соответственно никто не помнит. Сколько будет стоит удалить BB id?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем Вам набрать наш отдел продаж, для уточнения данного вопроса, цена зависит от количества попыток ввода. Спасибо за обращение
олег
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста проблема не могу настроить НЕТ ,не запускает в APN настройки не могу прописать имя точки доступа серая строка ,что делать???
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, ждем Вас в нашем сервисном центре, наши специалисты помогут Вам. Адрес нашего и магазина и сервис центр можете посмотреть по ссылке или зайти в рубрику контакты на нашем сайте.: http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Геннадий
Снап слетел после последней обновы. Думал, что они перешли на платную основу. Оплатил символическую плату, установил, но Снап продолжает вылетать. Приложение сначала, вроде бы, включается, но потом сразу сворачивается.
manager@gadgetmag.com.ua
На 10.3.3 SNAP вообще не работает и работь не должен, возможно вопрос будет решен после очередного обновления. Спасибо за обращение.
Геннадий
Добрый день! У меня есть BB Passport SE (покупался у вас) и два вопроса. 1. Снап слетел и не работает. Подскажите решение для установки андроид приложений. Если есть - инструкцию по установке. 2. Странно ведет себя ХАБ. При свайпе на ХАБ, картинка начинает моргать, как будто постоянно обновляется информация в хабе. Это дерганье прекращается либо само по себе, либо нужно листать назад на второй раб. стол и возвращаться. Вряд ли это из-за производительности телефона или переизбытка информации. Как избавиться от данного дефекта, так как на таком аппарате такие глюки неприемлемы?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день! Сообщите пожалуйста после чего слетел SNAP? По-поводу второго вопроса - приносите устройство в сервисный центр на диагностику. контактные данные смотрите по ссылке : http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
вячеслав
Здравствуйте! У меня телефон Блекбери 9550.Телефон включается но при малейшем движении экран затухает .При нажатие клавиши блокировки экран снова включается и снова не работает .Возможен ли ремонт ? Что это может быть? Сколько это будет стоить?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, наши специалисты могут решить данный вопрос, но нужна предварительная диагностика устройства, для более конкретного ответа, адрес нашего магазина можете увидеть в рубрике контакты на нашем сайте или перейти по ссылке:http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Симеон
Добрый день! Сколько будет стоить замена touch на z10?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, состоянием на 16,01,2017 стоимость работы по вашему запросу 900 грн. Спасибо за обращение.
Роман
Здравствуйте!!! Вы производите замену треснувшего стекла на красном пасспорте и какова стоимость замены???
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, да конечно, для уточнения стоимости работы и комплектующего, просим вас набрать наш отдел продаж. Спасибо за обращение.
Алеся
здравствуйте, у меня телефон q20 classic и проблема в том, что он больше не видит наушники, как можно это исправить?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приходите в сервисный центр на диагностику. контактные данные и карту проезда смотрите по ссылке:http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Пётр
Добрый день. У меня Z30. Не гаснет экран во время разговора. Не реагирует датчик приближения. При звонка с viber всё работает отлично. При диагностике Z30 все функции работают без проблем. Подскажите пожалуйста. Может в настройках не донастроил. Смартфоном очень доволен. Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приносите устройство на диагностику. Сроки диагностики - 1-5 рабочих дней Стоимость - 50 грн. Контактные данные смотрите по ссылке http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
Александр
Добрый день! Мой blackberry passport До сих пор не получил обновление 10.3.3. blackberry leap моей супруги уже получил. passport пишет, что нет свежих обновлений. как так?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Если не хотите ждать обновление, приносите устройство на принудительную прошивку. Спасибо за обращение.
Ярослав
Добрый вечер подскажите когда будет ота обновление 10.3.3
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый вечер, уже доступно на протяжении двух недель, почти все модели его получили. Спасибо за обращение.
aleks
Ещё раз здравствуйте! Дело в том, что я нахожусь за границей...А могу ли я сам загрузить какое то приложение позволяющие загружать андройд приложения?Заранее спасибо за ответ!
Вадим
У меня Z10, на котором пропал звук динамика. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
manager@gadgetmag.com.ua
Ждем вас в нашем СЦ.Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж Наши специалисты помогут Вам. Спасибо за обращение.
aleks
Очень жаль ! спасибо за ответ.
manager@gadgetmag.com.ua
На самом деле в это нет никакой проблемы, программным продуктам под названием Snap, пользовались единицы, поэтому потеря не велика, мы можем установить вам ряд сторонних приложений которые помогут вам скачивать приложение с андроид-маркет. Спасибо вам за обращение. Ждем вас в нашем магазине.
aleks
Доброго времени суток! После обновления BlackBerry oc10 перестал работать snap. Подскажите пожалуйста где можно скачать или обновить snap.за ранее благодарю.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, к сожалению у вас больше нет такой возможности, на 10.3.3 Snap не работает, возможно с очередным обновлением вопрос будет решен, но пока нет. Спасибо за обращение.
Николай
На blackberry leap захрипел динамик (большой) нигде не могу найти и недавно доставая сим согнул усик коннектора(пока жив , но замены желаю). Очень прошу оценить мою проблему.
manager@gadgetmag.com.ua
Замена симхолдера - 800-1200 грн (в зависимости от степени повреждения) Замена динамика (не бывает ни больших, ни маленьких динамиков) - 600 грн. Спасибо за обращение.
Олег
Здравствуйте! Обладатель Blackberry 9900. В один прекрасный момент пропала "индикация" пропущенного звонка, при получении СМС индикатор светиться красным цветом, а при пропущенном звонке ничего нет. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
manager@gadgetmag.com.ua
Добый день. Чтобы определить, в чем заключается проблема, нужно провести диагностику. Обратитесь в наш серивисный центр и мы обязательно Вам поможем http://cellophone.com.ua/contacts
Василина
Здравствуйте! Возможно ли у вас поменять на z30, шлейф? Спасибо
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, да конечно, но мы вас просим сообщить, какой именно шлейф вам нужен, для этого вам нужно связаться с нашим отделом продаж. Спасибо за обращение.
Велена
Добрый вечер. Я приобрела у вас телефон blackberry Z 30. Возникла проблема: после перезагрузки телефон не включается, при проведении по экрану снизу верх высвечивается только логотип. При перезагрузке телефон был в режиме экономии заряда. Сопутственно отключению мигал красный индикатор. Но я поставила телефон на зарядку и он мигать перестал. На теефоне же все так же высвечивается лишь логотип. Чем вы мне можете помочь? Заранее благодарна за ответ, очень жду помощи!!!
manager@gadgetmag.com.ua
Здравствуйте, поскольку телефон был приобретён в нашем кампании, вам необходимо взять телефен и сопутствующие документы которые были выданы вам при покупке и обратится в наш СЦ к нашим специалистам, но если вы хотите сами устранить этот системный сбой, тогда все манипуляции на ваш риск, вы можете навредить устройству и потерять гарантийное обслуживание. Рекомендуем, обратиться к нам с личным визитом, под средством он лайн общения проблема не решаема. Ждем вас.
Александра
Здравствуйте! На моем BlackBerry Q10 с трудом стали нажиматься кнопки, возможно ли у вас заказать для него новую клавиатуру?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Александра, к сожалению, мы не можем вам сообщить вероятность наличия данного комплектующего в нашем магазине окончательно, но можем вас пригласить в наш магазин на диагностику вашего устройства, потому что есть вероятность, что вам не нужно покупать и менять клавиатуру, все дело может быть в подложке. Корректное заключение предоставим вам после диагностики. Спасибо за обращение.
Роман
Я нахожусь в другом городе возможно отправка новой почтой?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, да конечно, мы работаем по всей Украине под средством курьерской службы Нова Пошта, мы вам, а вы нам. Но в вашем случае если вы делаете отправку на нас, ваш необходимо сделать адресную доставку: Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж Если будут вопросы, набирайте нас. Спасибо за обращение.
Роман
Здраствуйте. Телефон q10 (100-3) после прошивки выдает код ошибки 10111111 на лед индикаторе . Возможен ремонт?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Приносите на диагностику. http://www.blackberry.ua/kontakty/
Женя
z10-брал у Вас пару лет назад. 50% батареи. Поговорил по телефону, положил трубку, через время беру телефон а он выключен, ставлю на зарядку с недоумением что он же был заряжен. После Нннного количества загрузок на зарядке и без и от компьютера и без симки и без батареи... Телефон грузится примерно до 80-85% и тухнет, и потом опять по новой...и так много раз подряд. Кроме визита к Вам есть еще варианты реанимировать его??
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Евгений, все манипуляции на ваш риск, но если хотите качественное устранение неполадок, тогда только к нашим специалистам. Спасибо за обращение.
Алексей
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, телефон blackberry z10. Пропал интернет. Пишет сбой активации точки доступа. Выполнить сброс точки доступа. Код причины 27. Оператор (vodafon) говорит поменять имя точки доступа (APN) с www.umc.ua на internet, что я и сделал. Интернет не появился. В чем может быть проблема? Заранее спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. приходите к нам на диагностику, проверим. Если оператор не смог вам помочь, значит помогут наши специалисты. Ждем вас по адресу:г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж. Спасибо за обращение.
Андрей
Здравствуйте, не могу отправлять смс,оператор киевстар. Выдаёт ошибку" общие неполадки". Думаю что дело в настройках- каких?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Андрей, мы не уверены, что ваше заключение достоверно, у нас есть версия, что продукт залоченный, вам необходимо приехать к нам и предоставить телефон на диагностику. Наши инженеры предоставят вам пути решения. Спасибо за обращение.
olesya laver
Здравствуйте, помогите решить мини проблему, хотела скачать программы с плей маркета гугл, в этого плюнула на эту затею, скачала приложения с блекберри ворлд,но при загрузке с one mobile market именно приложения гугл выдало ошибку, удалить приложения плей маркет и плейсервис не могу, с тотал командер не удаляет и с гост командер а ошибка выбивает на экран про приложение, что очень напрягает, подскажите как быть
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, единственный для вас вариант, сделать сброс до заводский настроек, но хотим сообщить, что вы потеряете все данные, рекомендуем предварительно сделать резервное копирование, после этого переустановить все необходимые программы заново. Спасибо за обращение.
Алексей
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста после удаления данных с blackberry Q10 ошибка www.bberror.com/bb10-0015. Как можно устранить данную сложность?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, к сожалению, самостоятельно никак, ждем вас в нашем магазине. Спасибо за обращение.
Александр
Добрьій вечер. Можно ли все таки установить рабочий Viber на BBQ10? И как ?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрий день, звичайно, але для цього потрібно зробити багато маніпуляцій, зробити Android Run Time і перевстановити правильну робочу версію Viber, якщо у вас такої можливості немає, приходьте в наш фірмовий магазин, наші фахівці допоможуть вам. Дякуємо за звернення.
Виктор
Здравствуйте. Купил телефон с рук, после перепрошивки во время активации выскакивает сообщение (заблокированн пин, имей) Происходит это во время активации местоположения вроде. Сколько будет его разблокировать ?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Сергей, вот к чему приводить сомнительная экономия при покупки не известных аппаратов. К сожалению данный вопрос не решается, проблема с блокировкой пин не имеет решения. Спасибо за обращение.
Валентин
Добрый день приобрел у Вас телефон блэкберри ДТЭК50. Явялюсь абонентом МТС (VODAFONE). Столкнулся с проблемой не могу от оператора получить доступ к интернету. Все звонки к оператору, включая онлайн настройку телефона, в итоге закончились одним - по мнению специалистов МТС мой телефон не правильно настроен. Подскажите пожалуйста - что нужно сделать для того чтобы получать мобильный интернет на телефон?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, к сожалению, украинские операторы не всегда компетентны в работе новых устройств, поэтому вам не смогли помочь, но мы с удовольствием предоставим способ решение данного вопроса, дело в том, что вам необходимо разорвать сессию передачи данных в ручную, для этого есть несколько способов. Мы хотим Вам предоставить самый легкий из них, Вам просто нужно отключить PIN код на вашей сим карте и перезагрузить телефон. Спасибо за обращение.
Максим
Добрый день! Для продажи blackberry Z 10 решил сделать сброс настроек на заводские, при сбросе доходит до 96 % и все, через ноутбук перестал подключаться. Просьба помочь
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Максим, мы ранее предоставили Вам ответ в он лайн чате. Спасибо за очередное обращение.
Юрий
Добрый день! Мной был приобретен у вас телефон BB Z30 на подарок 01.10.2016 г. Но в процессе использования возникли проблемы такого характера. В момент разговора (оператор МТС) приходит любое сообщение, вайбер, СМС, MAIL и так далее, и в этот момент сразу отключается связь МТС. Телефон переходи в спящий режим. Вот такой неприятный сюрприз и огорчение от подарка.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Юрий, рекомендуем сделать сброс до заводских настроек, это должно устранить столь не приятное недоразумение, если вопрос не будет решен, ждем вам в нашем магазине, мы поможем Вам.
Татьяна
Здравствуйте Последние два дня телефон Blacjberry Passport стал быстро разряжаться - заряжаеться, наоборот, медленно Месяц назад телефон был у Вас на диагностике и гравировке клавиатуры. Никакие приложения не устанавливались. В чем может быть причина
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Удаленно в таком вопросе не подскажем. Приносите на диагностику. Спасибо за обращение.
Инна
Добрый день.У меня последние 2 дня проблема:начала исчезать смс- переписка. При чем,телефон просто лежит,а потом ,когда захожу в чат, предыдущих сообщений уже нету...
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Мы уже обсудили с вами этот вопрос в телефонном режиме. Если устройство на гарантии - берите полный комплект , устройство и гарантийный талон и сдавайте на гарантийное обслуживание на 1-14 рабочих дней. Если не на гарантии - сдавайте устройство на платную диагностику. Удаленно этот вопрос не решается. Спасибо за обращение.
Богдан
Добрый день. В телефоне BlackBerry Priv STV100-1 ATT Unlocked есть NFC . У нас есть система доступа с возможностью читать NFC коды. Владелец телефона хочет открывать дверь NFC кодом телефона. Добавили в базу данных системы доступа код телефона(который был выдан при прикладывании телефона к считывателю), а когда попробывали войти телефон выдал новый код. Что нужно сделать чтобы код не менялся. Есть еще BlackBerry Passport Black он делает точно так же.
blackberry.ua
Добрый день! Вам нужно установить приложение, для работы с NFC. Вы можете найти его в Google Play Market. Один из примеров https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.ima.nfc.p2pid
Юрій
Добрый день,у меня неработает кнопка окончания вызова ,9380, жыву в г Ровно у нас в сц етих кнопок нет, возможности приехать в Киев нет. Возможно ли купить у вас ету кнопку с доставкой. Большое спасибо
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Юрий, ответ вам был предоставлен ранее в он-лайн чате, простите, но к сожалению данного, комплектующего у нас нет в наличии. Спасибо за очередное обращение..
Сергей
ИД принимает только с новосозданной почтой.Прошивки устанавливаются оф.не операторские....но при первом включении все ИД не принимает.У меня установлена прошивка от Веризон, и то я скачиваю её по воздуху после перепрошивки Девелопером и регистрирую новой почтой, пото му, что старый ИД он не принимает!Пишет что б отключил Протект, а данные нужны те которые были при первоначальной настройке.А девайс приведён из ЕС.Я не знаю он заточен? Все телефоны до этого ,а их у меня было 3 штуки прошивал без проблем, и скидывал старый ИД при включённом Протекте.А суть вопроса,он заточен под Веризон?Может он не даёт при прошивке (даже при его автолоадером регестрировать старым ИД ом?).Я не знаю,или его отвязывать от Веризон,или избавляться от данных при первой настройке первого хозяина.Если он заточен под Веризон он разьве может работать с нашими операторами?В этой прошивке. От Веризон (10.3.2.858) почему то в ВВМ нет видеоаудио чата,только смс чат.
manager@gadgetmag.com.ua
Приносите устройство на диагностику. Сроки диагностики - 3-6 рабочих дней. Стоимость диагностики - 50 грн. Спасибо за обращение.
Сергей
Здраствуйте,у меня вопрос blackberry Z 10 STL100-4 от Verizon,покупал с рук.Все прошивки не операторские устанавливаются и грузятся,но при регистрации ID почту не принимает.Приходится устанавливать Девелоперскую прошивку ,регистрировать новый ИД и качать обновления по воздуху,но беда в том ,что 1-старый ИД не принимает (Протектор пишит -нужно ввести тот который был при начальной настройке девайса).2-обновление устанавливается с оператора Verizon , а она 10.3.2.858....давно не новая.Да и главное ,что работает телефон со всеми нашими операторами ,а апарат конфигурации STL100-4.Он залочен? под Веризон?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, просим более корректнее изложить суть вопроса, пожалуйста. С Ваших слов у Вас стоит прошивка 10.3.3 и при этом заблокирован Blackberry ID и стоит блокировка под оператора?
burdik
Доброго времени суток!!! Очень нравится тел. BlackBerry но купить новый пока не готов... Мне достался в подарок Bold-9700 прошит под оператора Orange. К сожалению разлочить его не вышло... (Может я делал что-то не так) и использовал все 10 попыток. Скажите пожалуйста, у меня есть возможность его разлочить с Вашей помощью???
blackberry.ua
Добрый день! Вы можете разблокировать его в нашем сервисном центре.
Алла
Добрый день, у меня возникли проблемы с телефоном blackberry Z 10. Сначала он зависал, теперь он полностью выключился и не включается в сервисном центре сказали что плата памяти полетела. У вас есть такая запчасть и как можно вам в сервис переслать телефон . Я не из Киева
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Мы уже ответили вам сегодня в телефонном режиме. Присылайте устройство на диагностику.http://www.blackberry.ua/kontakty/ Мы поможем Вам. Спасибо за обращение.
Pavel
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стоимость перепрошивки z30, не включается, мигает красный светодиод с периодичностью 1 - 3 - 2.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, дадим ответ после проведения диагностики. Приносите свое устройство, и мы обязательно поможем Вам. http://www.blackberry.ua/kontakty/ Спасибо за обращение.
оксана
Здравствуйте, тел.blackberryZ3, обновила viber стал выбивать,удалила,в плеймаркете пишет установлено, не открывается, нажимаешь удалить,не удаляется,что делать, и установить не возможно,что делать?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, Вам необходимо сделать Android run time и только после этого установить рабочую версию viber 10.6.5. если у вас ничего не получится, наши специалисты помогут Вам. Ждем Вас нашем магазине. Спасибо за обращение.
Ярослав
Добрый день, Есть проблема с Blackberry Passport, видит сим карту но сеть не ловит. В чем может быть проблема и какая может быть максимальная стоимость ремонта?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день. Вам необходимо принести устройство на диагностику. Стоимость диагностики 50 грн. Как только определим источник проблемы, мы сможем назвать стоимость работы по восстановлению. Спасибо за обращение.
Ирина
Добрый день. Возникла проблема с дисплеем на Z10. В левом углу появилось желтое пятно. Телефону три года. В чем может быть проблема? Как её решить? И если необходимо будет менять экран, сколько это стоит в Вашем сервисном центре?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, вам необходимо заманить дисплей, стоимость работы 800 грн, но дисплея пока нет в наличие и его цена 400 грн. Спасибо за обращение. Ждем Вашего звонка на следующей недели.
vitalij
Добрый день. нужно на блекбери з10 заменить модуль радиосвязи. есть ли у вас в наличии модуль и эта услуга на данный момент и какая ориентировочная цена.? если да то вышлем телефон курьером новой почты.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, простите но данного, комплектующего у нас в наличие нет. Спасибо за обращение.
Татьяна
Спасибо сервисному центру за отличную работу! Нахожусь не в Киеве - отправляла телефон (паспорт СЕ) по почте для замены холдера сим-карты. Все сделано быстро и аккуратно.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день Татьяна, спасибо за положительный отзыв, мы рады, что оправдали Ваши надежды.
Эд
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Прошивали телефон, во время процесса обновления, произошел сбой подключения телефона между компьютером. На каком этапе прошивки я не знаю т.к был не возле компьютера. Отключили электричество в доме, бесперебойного блока питания не было. Телефон отключили от компьютера, и теперь телефон не включается. Мигает только красный индикатор два раза с интервалом в три секунды. Если вытащить акб и подключить к компьютеру, так же не видится, мигает индикатор, но при подключении к ПК он реагирует. Запускаю автолоадер - подключаю телефон- загораеться зеленый индикатор - идет прошивка - лоадер завершаеться- закрываеться- и снова мигает красный индикатор. С кирпичом можно попрощаться ?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, для того чтоб подтвердить или опровергнуть ваши слова, нужна диагностика устройства. Рекомендуем, обратится в наш сервисный центр, который находится по адресу: Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж. Спасибо за обращение. Ждем Вас.
Денис
Хочу сказать огромное спасибо за качественное обслуживание клиентов. Сервисное обслуживание заслуженно можно назвать лучшим которое я когда либо встречал. Все было очень быстро и качественно, мой Q10 починили за ~3 - 4 часа. Особенно огромное спасибо за теплый прием и настроение Сервис Менеджеру. С уважением ваш пользователь.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, Денис! Спасибо за теплые слова. Мы ценим наших клиентов и находим к каждому посетителю индивидуальный подход. Рады, что Вам понравилось у нас!
Юлия
Пожалуйста, подскажите. При включении BlackBerry z10 по центру экрана высвечивает знак батареи с красным восклицательным знаком внутри. Что нужно ремонтировать или менять? Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, обратится к нам в сервисный центр, наши специалисты устранять вашу проблему и телефон не нужно будет менять. Спасибо за обращение. Ждем Вас.
Анатолий
Здраствуйте! Такой вопросик у меня тел БлекБери з10 но батарея держить якщо не звонить нічого в йому не робить день тільки тримає,це щось з батарейою чи це воно так і є?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, це воно так і є, это нормальная работа для этой модели. Спасибо за внимание.
игорь
Добрый день.Подскажите причину падения сигнала и плохого качества связи на z10.И способы их устранения.Сим карту вставлял в другой телефон,работает нормально.Оператор мтс
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем обратится в наш СЦ, возможно у вас проблема с радиомодулем, для того чтоб понять, в чем проблема, нужно провести диагностику. Ждем Вас, спасибо за внимание.
Володимир
День добрий. Виникло бажання придбати телефон q10, і звісно хочу щоб клавіатура на ньому була оригінальна, наприклад ось така http://www.blackberry.ua/products-page/products/klaviatura-blackberry-q10-russkaya-qwerty-s-podlozhkoj-chernaya/, скажіть чи буде вона в наявності, чи можливо потрібно зробити попереднє замовлення з передополатою. На яку ціну розраховувати. Дякую
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем Вам обратится в наш отдел продаж, наши менеджеры предоставят всю необходимую информацию Ждем Вашего звонка Спасибо за внимание
Станислав
Доброго дня. Подскажите, как быть, в Паспорте, родной браузер не открывает страницы, выдает /сбой в работе браузера/ , предлагает открыть в новом окне, и все равно… Как быть?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, просим Вас и рекомендуем Вам обратится к нам в сервисный центр, наши специалисты помогут Ждем Вас Спасибо за внимание
Александр
Classic сначала экран переодически моргал, затем строка начала мерцать, а теперь экран совсем не отвечает, подскажите как можно передать для ремонта аппарат в ваш центр из другого города, и несколько разочарован в качестве.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, очень просим Вас связаться с нашим СЦ или отделом продаж, мы поможем вам и предоставить варианты решения этого вопроса
Татьяна
уже сутки удаляет до заводских настроек. можно сделать у вас это быстрее? или прошивку?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, если сброс происходит так долго значит, вы повредили ПО, рекомендуем вам обратится в наш СЦ Ждем Вас
Виталий
Здравствуйте! На Z - 30 не могу установить VIBER. Программу скачал, но она не запускается. ПОМОГИТЕ! СПАСИБО!!!
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем, обратится в наш СЦ, мы поможем устранить ваш недуг. Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж Спасибо за внимание
Богдан
Добрый день. Несколько дней назад приобрел в Вашем магазине BlackBerry PRIV. Настроил BlackBerry Hub и уехал в командировку. Сегодня столкнулся с проблемой, что письма по электронке приходят на оба ящика, но написать (ответить) письмо я не могу, т.к. при попытке поставить курсор для написания текста выскакивает надпись "В приложении "BlackBerry Hub" произошла ошибка". С этим можно как-то "побороться" дистанционно. Быть в командировке без почты невозможно... Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, наши менеджеры предоставили вам способ решения по телефону, спасибо за обращение
Роман
Добрый день. На z30 перестала идти зарядка, при подключении к сети значок зарядки показывает, но заряд не идет. При этом батарея стабильно держала заряд.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем вам обратится в наш СЦ Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж
Сергей
Здравствуйте, подскажите каким образом обратится в трейд-ин!? Хочу поменять свой Z20 на Z30.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, просим вас обратиться в наш отдел продаж
Анатолий
В "контактах" был номер и имя, которые я удалил. Но при наборе этого же номера высвечивается на дисплеее его имя. Как удалить эти данные? Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, проверьте есть ли у вас синхронизация с Gmail?
Анатолий
Здравствйте. Подскажие. пожалуйста, как удалить с памяти телефона ( BB 9900 bold) номер и имя контакта. Спасибо.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, зайдите в контакты и удалите, и проверьте есть ли у вас синхронизация с Gmail
Мария
Здравствуйте! Такая ситуация: когда была в гостях в России, мне подарили BlackBerry q5, в красном цветоисполнении из магазина забрали последний. Вернулась я с ним на Украину и обнаружила, что не работает разговорный динамик и 4 клавиши на qwerty-клавиатуре. Отправив его по гарантии обратно в магазин, и прождав около полутора месяца, они его возвратили, так и не починив. Только бесплатно дали в качестве компенсации альтернативную зарядку, сказав, что неисправности прекращаются при полной зарядке батареи. Это правда, но это совершенно неудобно и раздражает. Вы сможете мне помочь? Я живу в городе Ровно, если что, можно почтой отправить? Буду премного благодарна.
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, да конечно, просим вас нас набрать, мы предоставим всю необходимую информацию
Анатолий
чи можливо переслати поштою вам телефон для рошивки так як нема можливості приїхати до Киева?
Добрый день. Нужны задняя верхняя (прикрывающая лотки сим-карты и карты памяти) и передняя нижняя расположенная ниже клавиатуры пластиковые части на Blackberry Passport AT&T (со скругленным корпусом). Есть ли в наличии ? Цена ? Спасибо
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, рекомендуем обратится в наш отдел продаж Заранее благодарим
Юлия
Здравствуйте! Есть проблема с BlackBerry Passport Silver Edition. После сброса всех настроек (security wipe) телефон стал перезагружаться спонтанно по несколько раз в день. Думали проблема в симкарте или СД карте (были вставлены новые), но без них телефон ведет себя так же. Относили в сервисный центр и проблему не диагностировали. Во время сброса системы (сутки) не перезагружался. В чем может быть проблема? И можно ли исправить?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, мы рекомендуем обновить ПО, также рекомендуем обратится в наш специализированный сервисный центр, наши специалисты постараются вам помочь Украина, г. Киев, ул. Красноармейская (Б. Васильковская) д.27, офис 10, 3 этаж
Алексей
z10 работал отлично, последние пару дней сам виснет и темный экран, только с раза 5 включаю, что это может быть?
blackberry.ua
Добрый день. Чтобы определить, в чем заключается проблема, необходимо провести диагнстику. Приносите телефон в наш сервисный центр, мы находимся по адресу ул. Большая Васильковская 27, 3 этаж, 10 офис. Более подробную информацию можно узнать по телефону 093-932-14-14
Артем
Интересует корпус (любого цвета) на Blackberry Torch 9800, возможно ли его заказать?
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день, простите но их уже давно нет и не будет
дим дим
Здравствуйте blackberry z10 зависает на загрузки,перепрошил,не помогает,подскажите
manager@gadgetmag.com.ua
Добрый день! Необходимо провести диагностику, которая определит, в чем заключается проблема. В зависимости от результата диагностики можно будет предпринимать решения по поводу ремонта (программного или аппаратного). Более подробную информацию Вы можете получить в сервисном центре по тел. 093-932-14-14
Роман
Z30 , при совершении звонков часто бывает что выбивает "сеть" (дома, на улице где угодно, моментами бывает все отлично), пишет "сеть недоступна,повторите попытку позже" , и звонок завершается, может быть раза 2-3 подряд. Обращался по этому вопросу к оператору сотой связи , ответили что проблем нету с их стороны. Хочу уточнить в чем может быть причина? телефону не более 2ух месяцев.
blackberry.ua
Добрый день! Для надежности попробуйте другого оператора. Если проблема останется, обращайтесь в СЦ для диагностики и ремонта.
Руслан
Добрый день! Прошился на не стабильную версию прошивки Q10 10.3.2.2474(2639),возможно откатить на более старую стабильную версию? Если да, сколько по времени и цена вопроса? Спасибо!
blackberry.ua
Добрый день! Опишите проблему более подробно, пожалуйста. В чем именно проявляется "нестабильность"?
Андрей
Добрый день. Приобрел у Вас в октябре 2015 смарт Q10, пару недель назад стала вначале плохо работать, а потом вовсе перестала кнопка с буквой "П", через неделю стало плохо и кнопке с буквой "М". Какие могут быть причины и варианты устранения?Сразу оговорюсь телефон не заливался, не падал, и не подвергался никаким физическим нагрузкам.
blackberry.ua
Добрый день! Чаще всего такие неисправности появляются в следствии попадания влаги, при этом достаточно и одной капли в определенное место. Для устранения неисправности, вам нужно обратиться в СЦ.
Юрий
Здравствуйте, есть проблема - в паспорте постоянно отваливается симка. В чем может быть проблема и возможно ли решение?
blackberry.ua
Добрый день! Для ответа на ваш вопрос нужно провести диагностику.
Екатерина
Здравствуйте, у меня модель z30 , нужно поменять корпус и экран после падения. Сколько времени займет ремонт и примерная сумма . Спасибо заранее
blackberry.ua
Добрый день! Можно сделать в течении суток, по стоимости лучше связаться с Сервисным центром по телефону, так как стоимость может меняться в зависимости от курса доллара.
Александр
Переустановка не помогла,камера не заработала.Сколько стоит диагностика телефона?
blackberry.ua
В случае ремонта телефона, диагностика осуществляется бесплатно. При отказе от ремонта стоимость диагностики составляет 50 грн.
Александр
Добрый день. Не включаеться камера на blackberry z10. Телефону 2 года.
blackberry.ua
Добрый день! Для начала можно попробовать переустановить ОС, если не поможет на диагностику в СЦ
Сандерс
Добрый день. Сколько стоит установка защитного стекла-пленки на ББ Классик? Хочу купить и сразу у вас установить.
blackberry.ua
Добрый день! Установка стекла стоит 50 грн.
Юля
Добрый день, подскажите плиз вопрос на счет blackberry ID. При приобретении телефона был создан ID, обнаружила в данных профиля ошибки, желаю исправить, но он пишет о том, что не верный пароль. Пыталась восстановить пароль, ответив на секретный вопрос (ответ - 100% правильный) он мне написал, что не верный ответ и что бы я не пыталась сделать и на почту себе высылала письма о смене пароля и т.д. не получается у меня восстановить пароль что бы изменить данные и электронный адрес подтвердить я, мать его так не могу, а он постоянно присылает уведомления о том, что нескольким приложениям требуется подтверждение электронной почты.
blackberry.ua
Обратите внимание на язык ввода пароля и регистр. При ответе на секретный вопрос, так же учитывается регистр.
Валентин
Доброго дня! У мого Q10 дивна поведінка.Неможливо покласти на стіл або іншу поверхню,що б він не виключився.І щось підозріло , в середині корпуса,тіліпається(так легенько- легенько).Може це так треба, чи все таки телефон повинен бути надійним і міцним.Бо навіть тримаючи його в руках ,одго разу він просто вискочив і впав на коліна... й тут же виключився.Дякую.
blackberry.ua
Добрый день! Так точно не должно быть. Вы можете передать ваш телефон в СЦ для диагностики.
Олег
Добрый день! Ребята, нужна ваша помощь. Подскажите, как отключить звук нажатия клавиш при наборе номера в BB z3?
blackberry.ua
Добрый день! Звук можно отключить только в беззвучном режиме.
Олег
Добрий день. Телефон Z3 не бачить SIM-карту. (SIM-карта в устройстве не обнаружена.) Купив 2 нових стартових пакета проблема та сама, які подальші дії, телефон був придбаний у Вас, дякую за відповідь.
blackberry.ua
Добрый день! Привозите в сервисный центр, будем проводить диагностику.
Юрий
Добрый день. Возникла проблема, при "удалении данных" с Blackberry Z30. Процесс не завершается ( 97%) уже сутки. Подскажите пожалуйста , что делать.
blackberry.ua
Добрый день! Прошейте телефон с помощью Autoloader.
Владимир
Доброго времени суток, у меня возникла проблема с Blackberry Passport, пару дней назад был у знакомого, он попросил включить музыку на тлф через его колонки, после этого у меня перестали работа мои динамики на тлф, всё аудио записи перестали открываться, микрофон перестал работать, тлф всё что мог так это вибрировать и включать программы, я пару раз перезапустил тлф и тут начали работать тольrко главные колонки что снизу, при разговоре собеседника в тлф я не слышу динамик очень рипит, так же и когда подключаю наушники всё нереально рипит! Помогите пожалуйста.
blackberry.ua
Добрый день! Обратитесь в сервисный центр http://www.blackberry.ua/servisnyj-centr-blackberry/
Дмитрий
Здраствуйте, купил у вас телефон перед новым годом, паспорт сильвер едишин, возникла пробла с камерой, при сьемки появилась черная тока, и не пропадает, она проявляется когда включается основная камера. В чем может быть проблема???, и как отправить вам телефон.???
blackberry.ua
Добрый день! По этой ссылке вы найдете контакты сервисного центра http://www.blackberry.ua/servisnyj-centr-blackberry/
Максим
Добрый день! А на Leap можно поменять дисплей? Малость упал. Какая стоимость?
blackberry.ua
Добрый день! На данный момент дисплеев на BlackBerry LEAP нет в наличии.
Ольга
Добрый день! Моему z10 уже 2 года (verizon) появились проблемы - отключается и перезагружается, но самое интересное в момент когда кладешь на стол или невзначай прижав плечом к уху (как бы шевелится батарея), в начале даже указывал ошибку о неисправном аккумуляторе. Так как нахожусь в Днепропетровске, хочу уточнить - может ли такая проблема возникнуть из-за неисправного аккумулятора? Если нет, тогда придется "принести" на осмотр.
blackberry.ua
Добрый день! Неисправность АКБ может быть одной из причин.
Юлия
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возникла проблема с некоторыми контактами на Z10: при вызове имя абонента отображается, а в журнале звонков только номера. Дублированных контактов нет, телефонную книгу удаляли и вновь вносили номера - ничего не помогает. С чем это может быть связано?
blackberry.ua
Добрый день! Если это касается только нескольких контактов, ищите взаимосвязь между ними.
Елена
Здравствуйте, разбила экран своего Z10. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить ремонт и как долго ремонтировать.
blackberry.ua
Добрый день. Стоимость замены дисплейного модуля на BlackBerry Z10 - 700 грн. Запчасти есть в наличии. По срокам процедура занимает 1-2 часа.
Елена
Добрый день! Попробовала перейти по ссылке https://blackberryid.blackberry.com/bbid/login/ для восстановления BlackBerry ID , запрашивает пароль, но какой вводить я не знаю, так как при изменении нового пароля он не активировался, а старый естественно не помню.
blackberry.ua
Там есть кнопка забыли пароль. Восстановите его используя эту функцию.
михаил
Доброго времени суток,прошу вас помочь объяснить.почему после обновления некоторые программы не запускаются?скаченные!переустанавливать пробовал,не помогает!
blackberry.ua
Здравствуйте! Данный вопрос нужно задать разработчикам приложений. Вероятнее всего что то изменено в самом приложении.
Елена
Попробовала перейти по данной ссылке, запрашивает пароль, но какой вводить я не знаю, так как при изменении нового пароля он не активировался, а старый естественно не помню. Пожалуйста, помогите решить вопрос.
Дмитрий
Здравствуйте! Ранее обращался с вопросом о спонтанных перезагрузках и выключениях Z10 STL100-1. Отдавал девайс в СЦ в Одессе, сервисный не смог найти причину проблемы. После этого попробовал снова прошить телефон лоадером на 10.3.1, или 10.3.2 - в итоге телефон превратился в кирпич. Система начинает загружаться, прорисовывает 2-3% круга загрузки с логотипом и выключается. Подскажите, что можно еще сделать? и как спасти телефон?
admin
Добрый день. Вы можете обратится в наш Сервис Центр, после диагностики они смогут сказать стоимость ремонта вашего телефона. Адрес и номера телефонов http://cellophone.com.ua/contacts
Виталий
Здравствуйте, сколько приблизительно будет стоить замена стекла на BlackBerry Z30?
admin
Добрый день. Точную стоимость ремонта вы можете уточнить по одному из телефонов: (044) 362-86-40, (094) 927-56-40, (095) 932-14-14, (093) 932-14-14, (098) 932-14-14
Елена
Здравствуйте! У меня на BB z10, при попытке вернуться к заводским настройкам, на экране появился жёлтый треугольник и надпись сначала www.bberror.com/bb10-0010, а потом, при попытке обновить ПО, www.bberror.com/bb10-0015. Телефон теперь ни включается, ни выключается и на экране все время эта надпись (www.bberror.com/bb10-0015). Подскажите, что мне делать!??
blackberry.ua
Добрый день! Вы можете попробовать обновить ПО с помощью ПК или обратиться в сервисный центр.
Максим
Добрый день! Разбит экран(стекло) BB Z30, сенсор работает, есть ли возможность его заменить без замены блока тачскрина?
blackberry.ua
Здравствуйте. В BlackBerry Z30 дисплей меняется модулем (дисплей+ тачскрин)
Василий
Звонил Вам неделю назад, по поводу замены разбитого экрана паспорта. .. Вы можете это сделать?
blackberry.ua
Добрый день! Это возможно. Наличие запчастей лучше уточнять в СЦ по телефону.
антон
Сколько будет стоить замена контроллера питания на Z10 ?
blackberry.ua
Добрый день. Для того, чтобы убедиться, что в устройстве действительно вышел из строя контроллер питания, нам необходимо провести свою диагностику. Мы не доверяем заключениям сторонних специалистов. Но если это действительно контроллер питания, то замене он не подлежит. В некоторых случаях возможно восстановление. Приносите устройство к нам в сервисный центр, заключение сможем озвучить исходя из данных по диагностике.
Виталий
Blackberry 9930 "спринт" вверху екрана надпись "требуется активация", помогите убрать!!! Мне необходимо вам отправить апарат почтой? Куда? Кому? Сохраните ли мои контакты и сколько будут стоить ваши услуги в общем? Оплата до или после?СПАСИБО!!! С уважением Виталий!!!
blackberry.ua
Добрый День. Надпись "требуется активация" асболютно никак не влияет на работу вашего телефона, исходя из этого можно ничего не делать. Но убрать можно двумя способами: 1) Отправить телефон "Новой Почтой" в наш Сервис Центре данные куда на кого отправлять на странице http://cellophone.com.ua/contacts 2) Заказать код онлайн написав на email Сервис Центра http://cellophone.com.ua/contacts Все остальные вопросы, детали уточняйте по телефону или email http://cellophone.com.ua/contacts
Светлана Величко
День добрый! Обнаружила проблему в области зарядного разъема микро USB (телефон ВВ Q 10). Возможно, проблема возникла из-за падения телефона с пол метровой высоты. Подскажите, можно ли заменить поврежденную деталь, в какие сроки и какая стоимость замены? Заранее благодарна за ответ.
blackberry.ua
Добрый день, Светлана. В зависимости от степени повреждений разъема и его креплений, а также от того, какой тип работы будет проводиться - восстановление или замена, стоимость будет варьироваться от 300 грн. до 400 грн. Сроки выполнения работы - от 2 до 5 рабочих дней.
Марина
Здравствуйте! Хотела перезагрузить бб классик, а он вырубился и не вкл. Звонки идут, вибрирует, индикатор света работает, но на экране пишет только название модели телефона и загрузка не идет... Что теперь с ним делать?!?!
blackberry.ua
Добрый день! Вы можете подключить его к ПК и переустановить ОС. Если у вас что то не получается вы всегда можете обратиться в Сервисный центр.
Эля
Здравствуйте, есть ли в Харькове сервисный центр?
blackberry.ua
Добрый день! Наш Сервисный центр находится только в Киеве.
Евгений
Добрый деннь, подскажите сколько будет стоить замена датчиков освещения и расстояния на Z10 и можно ли купить у вас батарею большей емкости чем родная.
blackberry.ua
Добрый день! Данный вопрос лучше уточнить по телефону 095-932-14-14
Артем
Что бы понять, что он отслаивается, Вам нужна диагностика? Здесь факт заводского брака на лицо! И это с учетом того, что аппарат Вам вернули с обнаруженным дефектом в сроки до 14 дней? Где замена товара на товар надлежащего качества на аналогичный?
blackberry.ua
Добрый день! Да, что бы понять что он отслаивается, его нужно осмотреть. В вашем случае, визуальный осмотр инженером, это и есть диагностика. Также нужно учитывать, что инженер может быть занят, и ремонты выполняются в порядке очереди. По поводу замены устройства, то согласно Законов Украины, в данном случае, замена производиться не должна.
Артем
Зачем нужна диагностика в случае отслаивания экрана?
blackberry.ua
Чтобы установить причины и далее отремонтировать его.
Влад
Есть ли сервисные центры Blackberry в Одессе?
blackberry.ua
Добрый день! наших сервисных центров в Одессе нет. Вы можете отправить телефон в Киев Новой Почтой.
Влад
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможную причину поломки blackberry Z30, он выключился и не включается, при подключении к компьютеру или зарядке ничего не происхидит, ничего не мигает. Телефон не падал.Заранее спасибо!
blackberry.ua
Добрый день! Причин может быть очень много. Точную причину можно назвать только после диагностики.
Евгения
Добрый день. BB Z10 не заряжается от оригинального зарядного устройства, а даже наоборот: разряжается быстрее. Телефон новый, зарядка заряжает другие телефоны. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
blackberry.ua
Добрый день! Ответить на ваш вопрос можно только после диагностики. Если телефон еще новый, вы можете обратиться в СЦ по гарантии.
Алекс
Интересует оригинальная батарея на Blackberry z30. Наличие, цена?
blackberry.ua
Добрый день! На данный момент их нет в наличии.
Анатолий
Доброй ночи! Блек Берри з10 коли встановили програму у вас не знаю чому но замітив тільки через деякий час що при установки правильної дати та часу збивається просмотр фото та дата та час дзвінків?в чому може пути проблема ,дякую
blackberry.ua
Здравствуйте! Какую программу установили? Время и дата в данном телефоне сбивается если достать АКБ.
Дмитрий
Здравствуйте! z10 постоянно выключается и перезагружается сам по себе. Вайп и последующая переустановка ОС через автолоадер не помогла. В чем может быть проблема?
blackberry.ua
Добрый день! Можете попробовать заменить АКБ, если не поможет обращайтесь в СЦ
Юрий
Добрый день, BlackBerry Z30, плохое качество фото фронтальной камеры, сравнивались с фото снятые BlackBerry Z10. Что то можно сделать?
blackberry.ua
Добрый день! Если камера плохо снимает может быть проблема с камерой. Обратитесь в СЦ для диагностики.
галина
У меня не работает звук в наушниках, при подключении гарнитуры оригинальной или любой другой, музыка звучит через динамик. В настройках воспроизведения аудио стоит гарнитура, тем не мение звук через нее не идет. В чем проблема?
blackberry.ua
Добрый день! Точно на ваш вопрос можно ответить только после диагностики телефона. Причины такой поломки могут быть разные.
Юрий
Добрый день! Как можно приобрести клавиатуру с русской раскладкой, на бб 9360 либо сделать гравировку. Сколько будет это стоить?
blackberry.ua
Здравствуйте! На данный момент русских клавиатур для BlackBerry 9360 в наличии нет. Можно сделать гравировку, для этого обратитесь в наш сервисный центр www.cellophone.com.ua
Анатолий
Добрый день! Подскажите,пожулуйста,вероятную причину поломки BB 9900 bold : после падания апарата не светиться дисплей ( отсутствует подсветка). Все остальное работает и звонки принимаються. Спасибо.
blackberry.ua
Добрый день! Вероятная причина поломки - падение аппарата. Проблема может быть с дисплеем, шлейфом дисплея, коннектором ЖКИ или в обвязке на плате. Точный ответ можно дать только после диагностики.
Александр
Телефон blackberry 9330. Оператор Интертелеком. Позвонить с телефона я могу (в углу появляется значок 1х). Ко мне нельзя дозвониться. Все время в углу значок 3G. В чем причина? Что делать?
blackberry.ua
Добрый день! Для начала обратитесь в Интертелеком, пусть проверят настройки.
Сергей
Здравствуйте. Подскажите хорошую читалку (формат фб2) на z3. Заранее спасибо.
Евгений
Torch 9800. Первоначальная проблема была в том, что на телефоне не было соединение интернета, не работали все приложения, мне порекомендовали настроить Service books и то до первого выключения телефона. Покопался я в телефоне и обнаружил такую вещь, что когда заходишь в "Обновление ПО" оно выдает (через минуту-две) что загружено актуальное ПО, но появляется интернет и работают все приложения и так надо делать постоянно когда пропадает связь(это уже хорошо, что работает). Это все еще проблема в Service books или...?
blackberry.ua
Смартфоны BlackBerry 9800 рассчитаны на работу с сервисами BlackBerry такими как БИС или БЕС. Если вместо этих сервисов вы устанавливаете сторонние Сервисные книги, работу интернета и всего остального никто гарантировать не может.
Сергей
Здравствуйте.скажите как настроить wi-fi на z3. Сеть открытую (любую) невидит, при добавлении вручную он профиль не сохраняет.
blackberry.ua
Добрый день! В поиске сетей он находит какие то сети вай-фай?
Максим
При загрузке Z10 не до конца загружается! Что может быть?
blackberry.ua
Добрый день. Обновите ему ПО.
Анна
Добрый день! Есть ли возможность заменить стекло BB 9900? Есть в наличии детали? спасибо!
blackberry.ua
Добрый день! Вы можете заменить сенсорное стекло на смартфоне BlackBerry 9900 в нашем сервисном центре http://www.blackberry.ua/servisnyj-centr-blackberry/ В наличии есть стекло для 9900 http://www.blackberry.ua/products-page/products/tachskrin-blackberry-9900-9930-chernyj/
Вадим
Подскажите, пожалуйста, поддерживает ли Z20 карты класса скорости UHS-I?
blackberry.ua
Да, поддерживает.
Сергей
Здравствуйте! При сбросе до заводских настроек blackberry Q10 второй день показывает 99%, думаю что- то не так, так как вопросы по этой проблеме в интернете нашел, но ответов нет. Помогите советом. Спасибо.
blackberry.ua
Добрый день! Обратитесь в Сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Андрій
Доброго дня. Чи можна на z10 поставити на в ведення украінську мову ?
blackberry.ua
Доброго дня! Нажаль, на данний час, української мови для BlackBerry немає.
Вадим
Подскажите, как настроить мобильный интернет на Z20, МТС контракт
blackberry.ua
Инструкцию по настройке вы можете найти перейдя по ссылке http://www.blackberry.ua/forum/showthread.php?t=1276
Йа
Можно у вас купить защитное стекло на телефон Blackberry? Вы устанавливаете его? Сколько стоит установка?
jazzistas
Мы продаём и устанавливаем защитные стёкла. В остальном - звоните в рабочее время, уточняйте стоимость для конкретной модели.
Виталий
Добрый вечер!Помогите пожалуйста!Случайно перетаскивая значок видео и изображения удалили их из главного экрана(хотел создать папку медиа и не получилось), как мне теперь обратно их вернуть, а то через папку "файлы" как-то не охота заходить!Буду очень признательный за ответ!!Заранее спасибо
jazzistas
Здравствуйте. Непонятна суть проблемы. С главного (как и со всех остальных) экрана нельзя удалить только значок - только всё приложение. Или они у вас сместились на другой экран или создалась папка. Если вы их удалили, то самому вернуть их обратно непросто. Поищите в BlackBerry World или приносите к нам в Сервисный Центр.
Сергей
Купил телефон у вас z20, не нравиться как работает автофокус, плохо фокусирует, исправить как то можео?
blackberry.ua
Добрый день! Обратитесь в сервисный центр с телефоном и вам после диагностики смогут дать ответ.
Максим
Есть телефон 9981, после замены модуля сим карты после повреждения, телефон живет отдельной жизнью, нет сетевого времени, невозможно настроить почту и синхронизировать с Аутлук контакты.... одним словом превратился в качественную звонилку :((((. Что можно предпринять?
blackberry.ua
А сим карту какого оператора вы сейчас используете? Активна ли на ней услуга БИС или БЭС?
Написать комментарий

Пожалуйста заметьте что комментарий может быть удален модератором

Current month ye@r day *

  • Корзина
    

    Ваша корзина пуста
    Посетите магазин

  • Последние поступления
  • Последние посты
    Купить смартфон BlackBerry в Киеве | - Продажа и сервисное обслуживание смартфонов от Магазина БлэкБерри Украина (Киев) | 095 932 14 14

    Магазин BlackBerry Украина предоставляет широкий ассортимент продукции BlackBerry. В магазине Вы точно сможете найти соответствующий Вашему вкусу товар. Обязательно посетите наш офис, который находится по адресу Большая Васильковская 27, оф. 10 (карту проезда можно посмотреть во вкладке контакты). Если у Вас возникли вопросы, звоните +38 (093) 932-14-14 и специалисты магазина блэкбери проконсультируют Вас (перед звонком настоятельно рекомендуем прочесть инструкцию на русском языке по смартфону на нашем форуме). Ознакомится с ценами Вы можете посмотрев прайс лист. Все детали и интересующие Вас вопросы уточняйте по телефону +38 (095) 932-14-14. Также если у Вас возникли проблемы с телефоном, наш сервисный центр Cellophone поможет Вам. Сервисный центр занимается аппаратным и программным ремонтом, заменой корпусов, тачскринов, клавиатур, usb разъемов, динамиков, корпусных рамок, шлейфов. В сервисном центре Cellophone можно разблокировать телефон от оператора, снять защитный код. Наши мастера производят ремонт любой сложности очень качественно, надежно и навсегда. Для уточнения стоимости ремонта звоните по телефону +38 (098) 932-14-14 СЦ Cellophone (пн.-пт. с 9.00 - 19.00, сб. с 9.00 - 17.00 без обеда) cellophone.com.ua куплю blackberry

    магазин blackberry украина, блэкберри украина